ضمانت بازگشت ۷ روزه، با حفظ شرایط اولیه کالا
ما در زِین تلا (اَدل مُدا) به رضایت شما مشتریان عزیز اهمیت میدهیم. به همین دلیل، به شما این امکان را میدهیم که در صورت عدم رضایت از محصول خریداری شده، طی ۷ روز از تاریخ خرید، کالای خود را مرجوع کنید.
شرایط بازگشت کالا:
- کالا باید در همان شرایط اولیه، بدون هرگونه آسیب، لکه، پارگی یا تغییر در ظاهر، به همراه تمامی متعلقات، شامل اتیکت یا کارت گارانتی (در صورت وجود) و سایر لوازم جانبی به فروشگاه بازگردانده شود. در صورت ناقص بودن متعلقات، امکان پذیرش مرجوعی وجود نخواهد داشت.
(کالاهای دارای پلمپ اصلی برند تولید کننده: محصولاتی که توسط برند یا تولیدکننده، در بسته بندی و پلمپ اصلی عرضه میشوند، به دلیل حفظ اصالت، سلامت و رعایت اصول بهداشتی، امکان تعویض یا مرجوعی ندارند.
این محصولات پیش از ارسال نیز توسط مجموعه زِینتلا (اَدل مُدا) از نظر سلامت ظاهری و مطابقت با سفارش کنترل میشوند.
لذا کالاهای دارای پلمپ اصلی برند تحت هیچ شرایطی از طرف فروشگاه قابل تعویض یا مرجوعی نیستند؛ بنابراین مشتری موظف است پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول، رنگ، مدل و به خصوص سایز را با دقت بررسی و سپس اقدام به خرید نماید.)
مراحل بازگشت کالا:
- تماس با فروشگاه: برای اطلاع از جزئیات بیشتر و هماهنگی جهت بازگرداندن کالا، با شماره تلفن [05135251693][09196671072] تماس بگیرید.
- بررسی کالا: پس از بررسی کالا و تأیید شرایط آن، مبلغ پرداختی شما به همان روشی که پرداخت انجام شده است، به حساب شما برگردانده خواهد شد.
توجه:
- هزینه ارسال کالا برای بازگشت به عهده مشتری است.
- کالاهای سفارشی، دارای تخفیف، تک سایز و کالاهایی که استفاده شدهاند، قابل بازگشت نیستند.
- این سیاست بازگشت کالا، هیچگونه حقی را از شما سلب نمیکند و علاوه بر حقوقی که طبق قانون مصرفکننده دارید، به شما ارائه میشود.
“با تشکر از اعتماد شما“