رهگیری مرسولات پستی فروشگاه زین تلا در مشهد
کد مرسولات
ثبت سفارش و پردازش
سفارش من چه زمانی ارسال میشود؟
سفارش شما بلافاصله پس از ثبت، وارد مرحله پردازش و بسته‌بندی میشود و طی 1 تا 2 روز کاری به اداره پست تحویل داده میشود.
کد رهگیری سفارش من کجا قابل مشاهده است؟
پس از تحویل سفارش به پست، کد رهگیری آن در حساب کاربری شما در سایت درج میشود. برای مشاهده کد رهگیری، وارد بخش “پیگیری سفارشات” شوید و شماره سفارش خود را وارد کنید.
پیگیری سفارش
چگونه سفارش خود را پیگیری کنم؟
با استفاده از کد رهگیری که در اختیار شما قرار می‌گیرد، میتوانید سفارش خود را در سامانه رهگیری پست به آدرس https://tracking.post.ir پیگیری کنید.
مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
مدت زمان ارسال سفارش از ثبت سفارش تا تحویل به شما به طور معمول 5 تا 7 روز کاری است. این مدت در زمان پیک فروش ممکن است بیشتر شود.
روش های ارسال در اَدل مدا چیست؟
پست (اقتصادی)
تیپاکس (سریع)
چاپار (سریع)
باربری (حجم بالا)
ارسال فوری (برای مشهد)
کدام روش ارسال به صرفه تر است؟
قطعا ارسال با پست که بخشی از هزینه توسط مجموعه اَدل مدا پرداخت میشود.
تغییرات و لغو سفارش
چگونه آدرس تحویل سفارش را تغییر دهم؟
برای تغییر آدرس تحویل، قبل از ارسال سفارش به پست با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
چگونه سفارش خود را لغو کنم؟
برای لغو سفارش، قبل از ارسال سفارش به پست با پشتیبانی ما تماس بگیرید. اگر سفارش به پست تحویل شده باشد، برای برگشت آن باید با اداره پست هماهنگی کنید.
اگر سفارش من ایراد داشته باشد چه باید بکنم؟
در صورت وجود هرگونه ایراد در سفارش، حداکثر طی 24 ساعت با پشتیبانی ما تماس بگیرید تا اقدامات لازم انجام شود.
سایر سوالات
آیا امکان تحویل حضوری سفارش وجود دارد؟
در حال حاضر امکان تحویل حضوری سفارش وجود ندارد.
چگونه با پشتیبانی تماس بگیرم؟
برای تماس با پشتیبانی، میتوانید از طریق واتس‌اپ یا تماس تلفنی با شماره‌های درج شده در بخش “تماس با ما” اقدام کنید.
درصورتی که منزل نبودم و بسته‌ام برگشت خورد، چکار کنم؟
در صورت برکشت محصول باید صبوری کنید تا بسته به مجموعه ما تحویل شود، بلافاصله پشتیبان های مجموعه با شما تماس میگیرند و ارسال مجدد انجام میشود. (امکان دارد این پروسه تا 10 روز زمان ببرد.)
سفارشات شما در اولین فرصت به مامور پست تحویل داده می‌شوند. شما برای اطلاع از وضعیت سفارش خود میتوانید کد مرسوله خود را در سامانه رهگیری پست به نشانی https://tracking.post.ir وارد کنید و از وضعیت بسته خود مطلع شوید.
| شماره مرسوله | تاریخ | نام مشتری |
| 116432024915121368985 | 1403/06/25 | جعفری نژاد-استان گیلان |
